Az elmúlt időszakban több bejelentés is érkezett a VÜZ Nonprofit Kft-hez, hogy ismeretlen személyek - magukat parkolási ellenőrnek kiadva - az általunk üzemeltetett díjköteles parkolókban, vagy a város ingyenes parkolóiban parkolási díjat szednek, vagy pótdíjat kérnek a tájékozatlan, elsősorban külföldi autósoktól.
A VÜZ Nonprofit Kft. fokozottan felhívja a nyaralók figyelmét, hogy a parkolási díj megfizetése kizárólag a parkolóautomatánál, illetve mobiltelefon segítségével lehetséges Keszthelyen. Munkaköri leírásuk alapján a parkolóellenőrök készpénzt nem fogadhatnak el, pótdíj befizetésre sincs náluk lehetőség, azt kizárólag a Piac téri ügyfélszolgálati Irodában, postai úton, illetve átutalással lehet megtenni.
A parkolási ellenőrök fényképes igazolvánnyal rendelkeznek, mellyel igazolni tudják, hogy a VÜZ Kft. nevében végzik munkájukat. A díjköteles várakozóhelyeket minden esetben KRESZ és 3 nyelvű tájékoztató táblák jelzik, ezeken a területeken kell fizetni a parkolásért.