Országosan összeomlott a kormányablakok ügyintézési rendszere – írta az Index. Az egyik olvasójuk elmondása szerint félórára teljesen leállt a rendszer, így ez idő alatt nem volt ügyintézés.
Az Index szerint a leállást követően érkező ügyfeleknek már sorszámot sem adtak ki, és az időpontra érkezőket is elküldték. Ezt sokan méltatlankodva fogadták, mivel a probléma beállta előtt az ügyintézés gyorsan és zökkenőmentesen ment.
Később a lap olvasói már arról számoltak be, hogy az újonnan érkezőknek azt mondták, hogy egy óra múlva menjenek vissza a kormányablakba. Továbbá azt is elmondta, hogy a jogosítvány-, útlevélkészítéshez sorszámot nem adtak, de az elkészült okmányokat gond nélkül kiadták. Körülbelül félórával a leállás után kaptuk a levelet: a rendszer újra működik, fennakadás jelenleg nem tapasztalható az említett irodában.
Az ügyben a lap megkereste a központi okmányirodát, hogy mi okozhatta a leállást.
A kormányablakok által használt informatikai rendszerek egy hálózati hiba okozta rövid leállást követően újra üzemelnek
– derül ki a Budapest Főváros Kormányhivatalának Indexnek küldött válaszából.
Címlapkép: Getty Images