Nincs elég szerelő hazánkban: egyre többen választják a gyorsszerviz-szolgáltatásokat

HelloVidék 2019. február 17. 09:30
Víz-, villany-, fűtés- és zárszerelő, csak néhány azon szakmák közül, amelyekben a munkaerőhiány további súlyosbodására lehet számítani 2019-ben. Pedig az ő gyors beavatkozásuk nélkül az egész háztartás megbénulhat, vagy egész családok kerülhetnek napokra lehetetlen helyzetbe. A szerelőhiány problémáját a lakástulajdonosok is érzékelik, ezért igyekeznek szó szerint biztosítani a gyors segítséget: van olyan lakásbiztosító, ahol a szerződések több mint felénél kérik a 24 órán belüli hibaelhárítást garantáló kiegészítést.

Számos olyan krízishelyzet adódik a hétköznapokban, amikor sürgős szükség van szakemberre, például, ha a lakó kizárja magát a lakásából, ha csőtörés miatt ömlik a falból a víz, ha a dugulás miatt feltör a szennyvíz, vagy ha törött ablak miatt fűthetetlenné válik a lakás. A szolgáltatásokra vonatkozó igényeknek ugyanúgy van szezonalitása, mint a károknak: télen, a fűtésszezon kezdetével a hibás fűtésrendszerek miatt riasztják mindennap a szerelőket, viharos időben a tetőfedőkre sokszorozódik meg az igény a megrongálódott tetők miatt, derül ki a Groupama Biztosító közleményéből.

Egyre népszerűbbek a lakásbiztosításhoz kapcsolható, a halaszthatatlan javításokat rövid határidővel garantáló kiegészítések. A Groupama Biztosítónál például a gyorsszerviz-szolgáltatást már a szerződések 60 százalékához igénylik, és tapasztalatok szerint a biztosítottaktól éppen a fentebb említett, súlyos károkkal fenyegető krízishelyzetekben futnak be hívások. Mint azt a gyorsszerviz-szolgáltatást megvalósító Europ Assistance-nál elmondták, az egyik leggyakoribb a csőtörés vagy dugulás miatti riasztás, amikor kulcsfontosságú, mielőbb megérkezzen a segítség és a kiömlő víz ne okozzon további károkat az otthonokban. A magukat lakásukból kizáró tulajdonosoknak is azonnal van szükségük zárszerelőre, tőlük is gyakran érkeznek hívások. Számukra nagy könnyebbséget jelent, hogy birtokukban van egy 0-24 órában hívható telefonszám, amit ha tárcsáznak, egy adatbázis segítségével akár néhány órán belül is házhoz küldik a megfelelő szakembert, ha szükséges, 30 kilométeres távolságból is, méghozzá anélkül, hogy sürgősségi vagy távolsági felárral kellene számolniuk, amivel a szerelőt keresők gyakran szembesülnek.

A balesetek és üzemzavarok okozta károkat csak tetézi, hogy gyorsasági vagy távolsági felár nélkül is egyre drágábbak a szerelők. Mint az az Építési Vállalkozók Országos Szakszövetségének jelentéséből is kiderül, a tavalyi szakmunkás bér változása 15–25 % között mozgott, a 2019. évre pedig további 15–17% közötti béremelkedésre számítanak a szakmában.