A bútorválasztásnál melyek a legfontosabb szempontok?
A három legfontosabb szempont az ár-érték arány, a szállítási határidő és a kapcsolódó szolgáltatások. Az elsőt talán nem kell magyarázni. Az azonnali elérhetőség egyre fontosabb szempont egy bizonyos árszint alatt; a vásárlók gyakran hajlandóak többet fizetni egy bútorért, csak ne kelljen heteket/hónapokat várni. Az egyéb szolgáltatások, mint például a bútor összeszerelés, a vásárlói élmények, a kiszolgálás minősége, vagy a garanciális ügyintézés gördülékenysége, szintén döntő szerepet játszanak abban, hogy hol vásárolja meg a bútort a fogyasztó.
Hogyan lehet elkerülni a gyengébb minőségi tömeggyártott bútorokat? Mire érdemes figyelni?
A bútorok sokfélesége miatt nem lehetséges általános tippeket adni. Fontos az, hogy a vásárlás előtt nézzünk utána a terméknek, vagy a vállalkozásnak egy internetes kereséssel. Ma már több internetes fórum is rendelkezésre áll, ahol a vásárlók visszajelzéseket hagyhatnak a vásárlási élményeikről és termékkel kapcsolatos tapasztalataikról. A Fogyasztóvédelemi Hatóság honlapján van például adatbázis veszélyes termékekről illetve jogsértő webáruházakról.
Ha bizonytalanok vagyunk a legjobb megoldás, ha elmegyünk és kipróbáljuk a bútort, illetve online rendelés esetén élhetünk a 14 napos elállási lehetőséggel.
Amennyiben valaki egyedi vagy tömeggyártott bútort vásárol, a felújítás/építkezés mely szakaszában érdemes utánajárnia, hogy milyet szeretne?
Már a tervezési szakaszban érdemes átgondolni a bútorzattal kapcsolatos igényeinket. Ha egyedi bútort szeretnénk, akkor nem szabad elfelejteni, hogy maga a gyártás is időt vesz igénybe, így nem érdemes a felújítás végéig halasztani a megrendelést. A belső térelválasztó falak hosszának megválasztásában is sokat segíthet, ha előre tudjuk milyen bútort szeretnénk elétenni vagy rászerelni, lletve színek-minták összeegyeztetése is fontos lehet a tervezési fázisban.
Az egyedi gyártás vagy a bútoráruházi kínálatból választás a jobb?
Más piaci igényeket szolgál ki az egyedi, és mást a tömeggyártás. A tömeggyártás olcsóbb darabárat eredményezhet és azonnali elérhetőséget: a gyártási és logisztikai standardok könnyen értékesíthetővé teszik a terméket az online értékesítési felületeken. A megnövekedett piaci igényeket csak így lehet kiszolgálni. A legtöbb bútoráruház lehetőséget kínál a megvásárolt bútor, szűkebb-bővebb keretek közötti konfigurálására is.
Fontos, hogy az egyedi bútorok ára a kivitelező részéről egy szolgáltatáscsomagot is tartalmaz, úgymint méretre gyártás, szakemberek általi szerelés, szállítás stb. Az egyedi gyártás flexibilitást is ad a megrendelőnek; teljesen az ő igényeire szabva készülhet el a berendezés.
Melyik gyártási mód éri meg jobban?
Mindkét gyártási metódusnak megvan a felvevőpiaca. A szakosodott vállalatok az adott piaci igényekre mérten alakítják ki az üzemméretet és modellenként az optimális darabszámot.
Miért érdemes egyedi bútorgyártásban gondolkodni? Milyen előnyei és hátrányai vannak?
Előfordulhat, hogy a berendezni kívánt helyiség adottságai olyanok, hogy standard méretű bútorokkal nem oldható meg az optimális helykihasználás. Esetleg olyan egyedi színeket, formákat képzeltünk el, melyek nem találhatóak meg a nagy gyártók kínálatában. Problémát okozhat az is, ha egy korábban vásárolt termék, vagy termékcsalád gyártása megszűnt, így nehezebb megfelelő kiegészítőt találni hozzá.
Előnye a flexibilitás: nincs közbeiktatva kereskedő; a gyártó és a végfelhasználó legtöbbször közvetlen kapcsolatban van.
Hátránya a kapacitás korlátozottsága miatti magasabb árszint. Mivel egyedi rendelésről van szó, a termékek nagy része nem készletezhető, így hosszabb teljesítési idővel kell számolni.
Miért érdemes bútoráruházban vásárolni? Milyen előnyei és hátrányai vannak?
Egy helyen koncentrálódik a kínálat, kézzel fogható, kipróbálható a választék, ötleteket lehet meríteni, az újdonságok is általában itt jelennek meg először. A minőségbiztosítási rendszerek és a standardizált gyártási folyamatok egységes termékminőségszintet biztosítanak.
Előnye a rövid teljesítési határidő. Bizonyos termékeknél pedig jelentős anyagi megtakarítás érhető el a sorozatgyártásnak köszönhetően. A nagyáruházak emellett teljes lakberendezési választékot kínálnak például lakástextilekkel, vagy világítástechnikai kiegészítőkkel.
Hátránya, hogy a méret és formaválaszték korlátozott: a gyárak a logisztikai és anyagkihozatali szempontokat is figyelembe veszik a tervezéskor, így korlátozottabb az elérhető választék.
A „cash and carry” rendszerben vásárolt, nem szakember által szerelt bútorokkal pedig minőségi problémák is adódhatnak.
A tömeggyártott és az egyedi bútoroknál mire és meddig terjed ki a garancia?
A jótállás 2021-től az alábbiak szerint érvényes:
- 10 000 forintot elérő, de 100 000 forintot meg nem haladó eladási ár esetén egy év,
- 100 000 forintot meghaladó, de 250 000 forintot meg nem haladó eladási ár esetén két év,
- 250 000 forint eladási ár felett három év.
Ezen időszakok alatt az eladónak kell bizonyítania, hogy a hiba nem rendeltetésszerű használat miatt keletkezett. Minden egyéb esetben köteles javítani, vagy visszavásárolni a bútort. A rendeltetésszerű használat feltételeit a termékhez mellékelt használati útmutató tartalmazza.
A fa alapanyagának emelkedése mennyiben növeli meg a gyártás költségeit?
A bútor típusától függ, hogy milyen arányban tartalmaz fából készült alkatrészeket, de általánosságban elmondható, egy év alatt átlagosan 15-20%-kal emelkedett a bútorok fogyasztói ára.
Milyen mértékű áremelkedés várható?
Ez jelenleg nem megbecsülhető; középtávon az alapanyagárak konszolidálódására számítunk, de a jelenlegi adatok alapján, ez nem fogja elérni a járvány kitörése előtti szinteket.
Milyen problémákat osztanak meg Önökkel a gyártók (asztalosok) és forgalmazók?
Alapanyagellátási problémák jelentősek a szektorban, többek között MDF és HDF-táblákból, illetve kárpitoshabokból is hiány van. Ennek következtében kiszámíthatatlan áremelkedési spirál indult be; a kiajánlott árakat csak rövid ideig tudják tartani a gyártók, folyamatos korrekciókra van szükség.
Vannak-e területi különbségek abban, hol van nagyobb kereslet az egyedi gyártású vagy a készen kapható bútorokra?
A szálloda -és vendéglátóipar túlnyomórészt egyedi gyártású berendezéseket használ. A lakossági felhasználásban a tömeggyártott termékek dominálnak.
Mi lehet az oka annak, hogy a lakossági szektorban a tömeggyártott bútordarabok a dominánsak?
Az élelmiszeripart tudnám felhozni példaként, ahol szintén igény van arra, hogy a helyi termelők mellett az áruházláncok is részt vegyenek az ellátási láncban. A bútoriparban is van annyi kapacitás, hogy tömegigényeket szolgáljon ki, hiszen képes arra, hogy nagy szériákban gyártson termékeket és hatékonyan juttassa el azokat a gyárból a fogyasztóig.
Címlapkép: Getty Images