A KAV Közlekedési Alkalmassági és Vizsgaközpont Nonprofit Kft. szakmai tevékenysége az összes közlekedési ágazatra, a közúti, a vasúti, a hajózási és a légügyi területre is kiterjed. Az ország valamennyi megyéjében kirendeltséggel és ügyfélszolgálattal rendelkezik, szolgáltatásaival évente közel 400 ezer ügyfelet szolgál ki gördülékenyen és magas színvonalon.
A társaság valamennyi közlekedési ágazatban, így a hajózás területén is folyamatosan fejleszti ügyintézési folyamatait és a kapcsolódó infrastruktúrát. Hajós ügyfelei jelenleg 6 állandó helyszínen intézhetik ügyeiket. Budapesten, Mohácson és Siófokon klasszikus hajózási kirendeltség működik, ahol a Vizsgaközpont hatáskörébe tartozó valamennyi hajózási ügy intézhető. Szegeden, Miskolcon és Győrben a közutas ügyfélszolgálatokon érhetők el hajós ügyintézési lehetőségek. Ez utóbbi helyszíneken belvízi kedvtelési célú vizsgák letételére és a kapcsolódó okmányok ügyintézésére van mód.
A Vizsgaközpont legújabb, a Balaton egyik nagy múltra visszatekintő hajózási központjában nyíló ügyfélszolgálati irodájának a Balatonfüredi Yacht Club (BYC) biztosít helyszínt (Zákonyi Ferenc u. 2.), amely mind közútról, mind a víz felől könnyen megközelíthető az ügyfelek számára.
Ezzel a fejlesztéssel a siófoki állandó kirendeltség mellett a hajózási szezonban, vagyis május 1. és szeptember 30. között a tó északi partján is intézhető a hajós képesítő okmányok igénylése, cseréje és pótlása, valamint leadhatók a belvízi szolgálati célú, belvízi hivatásos és tengerész vizsgákra való jelentkezések. Ezen felül a hajós szolgálati könyvekkel (HSZK) és tengerész szolgálati könyvekkel (TSZK) kapcsolatos ügyek elintézésére is lehetőség nyílik. Az ügyfélszolgálat a jelzett időszakban keddenként 10 és 14 óra között tart nyitva.
A Vizsgaközpont 2021-ben megközelítőleg 1800 vizsgaeseményen mintegy 17 800 hajós vizsgát bonyolított le és 7500 okmányt állított ki, ezek közül 6500 a kedvtelési kategóriába tartozott. Az ezzel kapcsolatos igénylések száma az elkövetkezendő időszakban valószínűleg emelkedni fog, mivel a belvízi és a tengeri papír alapú kedvtelési célú képesítő okmányok is hatályukat vesztik 2022. december 31. napjával. Ezen időpont után már csak a kártya formátumú képesítő okmánnyal lehet igazolni a kedvtelési célú kishajóvezetői jogosultságot.
Címlapkép: Getty Images